Mentions légales & conditions générales de vente
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Éditeur du site
KICHO DROPS. est une marque du groupe HDVB — Avenue Louise 251, boîte 4, 1050 Bruxelles, Belgique. N° Registre du commerce : 0793.639.251. TVA : BE0793.639.251.
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Prix et TVA
Tous les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, TVA européenne incluse. Aucun droit de douane ni frais d'importation ne s'ajoute à la réception, les marchandises étant expédiées depuis l'Union européenne.
Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation du paiement.
Commande et disponibilité
Chaque article est vendu à l'unité et n'existe qu'en un seul exemplaire. La vente est ferme au moment du paiement. En cas d'indisponibilité constatée après commande, la commande est annulée et intégralement remboursée sous 14 jours.
Paiement
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement agréé. Les données de carte ne transitent jamais par nos serveurs. Les moyens acceptés incluent la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
Livraison
Expédition depuis l'Europe sous 48 heures ouvrées après encaissement, en envoi suivi et assuré. Les délais de transport dépendent du pays de destination et sont indiqués lors de la commande.
Droit de rétractation
Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. L'article doit être retourné complet et dans son état d'origine, emballage compris.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article ne correspond pas à sa description.
Garanties
La garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés s'appliquent. L'état de chaque pièce est décrit sur sa fiche ; les défauts mentionnés ne constituent pas un défaut de conformité.
Données personnelles
Les données collectées (email, nom, adresse de livraison) servent exclusivement au traitement des commandes et à leur suivi. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Vous pouvez demander leur accès, leur rectification ou leur suppression via la page Contact.